Dirigido a personas desempleadas mayores de 52 años años que buscan empleo o quieren emprender.
Deben estar inscritas como demandantes de empleo no ocupadas en el Servicio Andaluz de Empleo.
Objetivo del curso
El propósito central es capacitar al alumno como Tramitador Único, dotándolo de las competencias técnicas y comunicativas necesarias para gestionar el ciclo de vida completo de un siniestro de hogar (desde la apertura hasta el cierre), optimizando los tiempos de respuesta y garantizando la calidad del servicio.
Contenido
Funcionamiento del secto asegurador, empresas de asistencia, flujo de un siniestro.
Control del Expdte, interlocución con la clienteal y reducción de errores.
Protocolos.
Claves para integrar conceptos clave.
Prevención de reclamaciones.
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